近年來(lái)，青海省積極推動(dòng)法律服務(wù)的智能化轉(zhuǎn)型，智能法律產(chǎn)品正逐步融入百姓日常生活。

在青海各地的司法行政機(jī)關(guān)和社區(qū)服務(wù)中心，智能法律服務(wù)終端已成為常見(jiàn)設(shè)備。通過(guò)這些設(shè)備，居民可以便捷地查詢(xún)法律法規(guī)、計(jì)算訴訟費(fèi)用、生成法律文書(shū)模板，甚至與在線律師進(jìn)行視頻咨詢(xún)。特別是在交通不便的農(nóng)牧區(qū)，智能終端有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)法律服務(wù)覆蓋不足的問(wèn)題。

西寧市某社區(qū)的張大媽告訴記者：“以前遇到法律問(wèn)題不知道找誰(shuí)，現(xiàn)在社區(qū)里的法律機(jī)器人幾分鐘就能給出專(zhuān)業(yè)建議，實(shí)在太方便了。”

青海省司法廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前全省已部署超過(guò)500臺(tái)智能法律服務(wù)設(shè)備，覆蓋所有縣區(qū)。同時(shí)，“青松法網(wǎng)”移動(dòng)客戶(hù)端也于去年上線，提供24小時(shí)在線咨詢(xún)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)群眾已超過(guò)10萬(wàn)人次。

值得一提的是，這些智能產(chǎn)品特別注重民族語(yǔ)言服務(wù)。在藏族聚居區(qū)，系統(tǒng)提供藏語(yǔ)界面和語(yǔ)音交互；在回族地區(qū)，則充分考慮伊斯蘭教法與傳統(tǒng)法律的銜接問(wèn)題。

法律專(zhuān)家認(rèn)為，智能法律服務(wù)不僅提高了效率，更重要的是降低了群眾尋求法律幫助的門(mén)檻。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的普及和人工智能技術(shù)的進(jìn)步，青海的智能法律服務(wù)還將向更精準(zhǔn)、更個(gè)性化的方向發(fā)展，讓法治陽(yáng)光照耀雪域高原的每個(gè)角落。